Política de Privacidad

Tu privacidad es una prioridad para nosotros. En esta página explicamos de forma clara qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos en cualquier momento. Si después de leerla te queda alguna duda, puedes escribir a nuestro equipo y te la resolveremos.

Datos que recopilamos

Al registrarte, recopilamos los datos necesarios para verificar tu identidad y gestionar tu cuenta. Esto incluye nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y método de pago. Estos datos se tratan con total confidencialidad y no se comparten con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Solo solicitamos la información estrictamente necesaria para operar tu cuenta y cumplir con la normativa aplicable.

Uso de los datos

Utilizamos tu información para gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, enviarte comunicaciones relevantes y cumplir con los requisitos de verificación KYC. También usamos datos de navegación de forma agregada para mejorar el funcionamiento de la plataforma. En ningún caso vendemos tus datos a terceros. Las comunicaciones comerciales solo se envían si has dado tu consentimiento, y puedes darte de baja en cualquier momento desde tu perfil.

Cómo protegemos tu información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Toda la información se transmite mediante cifrado SSL y se almacena en servidores con controles de seguridad. El acceso a los datos está restringido al personal que lo necesita para prestarte el servicio.

Cookies

La plataforma utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Para más información consulta nuestra Política de Cookies disponible en el sitio. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y entender de forma anónima cómo se usa la plataforma.

Tus derechos

Como usuario tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. También puedes solicitar la limitación del tratamiento, oponerte a él o pedir la portabilidad de tu información. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio relevante será comunicado a los usuarios registrados. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, de modo que puedas consultarla cuando lo necesites.